Customer Service

PT Inti Bumi Jaya adalah perusahaan logistik yang beroperasi di Bali. Kami menyediakan layanan pengiriman barang dari dan ke seluruh Bali dengan fokus pada kecepatan dan keandalan.

Kami memiliki lebih dari 1000 karyawan yang berdedikasi untuk memastikan setiap pengiriman sampai tujuan dengan aman dan tepat waktu.

Posisi ini mencari Customer Service yang handal untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar Barat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
• Menyelesaikan masalah pengiriman dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Menyampaikan informasi tentang layanan kami kepada pelanggan.
• Memantau dan melaporkan kinerja layanan pelanggan.
• Membantu dalam pengembangan strategi pelayanan pelanggan.
• Menjaga kualitas layanan sesuai standar perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun tim.
• Berpenampilan menarik dan sopan.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait