Senior Application Support Specialist (IoT) - Smart Mobility SaaS Leader

Cartrack · 📍 Setiabudi, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 15000000 - 25000000
Cartrack, sebuah pemimpin di bidang solusi mobilitas cerdas, sedang mencari seorang Senior Application Support Specialist (IoT) yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan memainkan peran kunci dalam memastikan kualitas layanan aplikasi kami dan mendukung pengembangan produk kami. Dengan pengalaman yang luas dalam mendukung aplikasi IoT, Anda akan berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang unggul dan inovasi produk kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan teknis tingkat dua untuk aplikasi IoT kami, termasuk pemecahan masalah, pemeliharaan, dan pengembangan fitur.,Mengelola dan memantau sistem dukungan pelanggan untuk memastikan kualitas layanan yang tinggi.,Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah aplikasi.,Memberikan dokumentasi teknis yang jelas dan terperinci untuk masalah dan solusi yang ditemukan.,Melakukan uji coba dan validasi untuk memastikan kualitas dan kinerja aplikasi.,Mengelola dan memantau kinerja sistem dukungan pelanggan.,Mengidentifikasi dan mengatasi masalah keamanan aplikasi.,Memberikan pelatihan dan dukungan teknis kepada tim dukungan tingkat satu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1/S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun dalam mendukung aplikasi IoT atau sistem terintegrasi yang serupa.,Memahami konsep IoT, protokol komunikasi (MQTT, CoAP, HTTP), dan arsitektur sistem terdistribusi.,Pengalaman dengan bahasa pemrograman seperti Python, Java, atau C++.,Memahami konsep DevOps dan alat-alat CI/CD.,Pengalaman dengan sistem manajemen basis data seperti MySQL, PostgreSQL, atau MongoDB.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

PemrogramanIoTDevOpsManajemen Basis DataKomunikasiKerja TimManajemen Tekanan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait